公司动态

藏宝阁账号退货流程：

联系客服提交申请：

- 联系网易藏宝阁客服（电话：400-050-8527），告知要退货账号的情况。

- 提供退货账号的ID、区服、角色名称和截图等相关信息。

验证账号归属：

- 客服会核实退货账号的归属权，包括账号ID、密码、实名认证信息等。

- 提供相关凭证以确认账号归属，如账号注册时的身份证号、手机号等。

退货流程：

- 客服确认账号归属后，会引导退货流程。

- 根据退货理由，客服会提供不同的退货方式，如全额退款、部分退款或换货。

4. 退货时间：

- 一般情况下，退货会在1-3个工作日内处理完成。

注意事项：

账号退货一般需要提供交易凭证、账号信息和实名认证信息。

退货账号不得存在合规流程行为或被冻结。

部分退货方式需要扣除一定手续费。

换货账号的价值必须与原账号价值相近。